Google Business Profile (GMB), autrefois appelé Google my business, est un outil essentiel pour toute entreprise qui souhaite améliorer sa visibilité en ligne et se connecter plus efficacement à ses clients locaux. En effet, de plus en plus d’internautes effectuent leur recherche via une requête locale : « pizza à Lyon », « coiffeur pour femme à Paris », etc. Encore faut-il l’avoir correctement optimisée. Bien renseignée, ta fiche GMB te permet d’apparaître dans les premiers résultats de la page de recherche (SERP) mais également d’être géolocalisé. Tu trouveras dans cet article tout ce que tu dois savoir pour faire de GMB, ton meilleur allié.

Pourquoi tu as besoin d’un compte Google Business Profile ?

Être visible gratuitement sur Internet

Google est le moteur de recherche le plus utilisé au monde. Avoir une présence sur Google, c’est comme avoir une enseigne lumineuse sur les Champs-Élysées. En inscrivant ton entreprise sur GBP, tu te donnes une vitrine accessible 24/7, sans investir dans la publicité.

Tenir les clients informés avec Google Business Profile

Les horaires d’ouverture changent pendant les jours fériés ? Tu as une promotion spéciale pour le week-end ? Avec GBP, tu peux actualiser ces informations en quelques clics. C’est aussi simple que de changer ton statut sur les réseaux sociaux, et cela assure que tes clients ont toujours les informations les plus récentes.

Renforcer la confiance des consommateurs

Les avis en ligne sont le bouche-à-oreille du 21e siècle. GBP offre une plateforme où tes clients peuvent partager leurs expériences. Un ensemble d’avis positifs peut augmenter considérablement la confiance des clients potentiels et influencer leur décision d’achat.

infographie d'une fiche google business profile pour le référencement local

Comment mettre en place un compte Google Business Profile ?

Étape 1 : Commence par te rendre sur le site officiel de Google My Business. Si tu as déjà un compte Google (comme Gmail), la connexion est simple. Sinon, prends quelques minutes pour en créer un.

Étape 2 : Ajoute ton entreprise. C’est ici que tu renseigneras des détails essentiels comme le nom de ton entreprise, sa catégorie (restaurant, boutique, coiffeur…) et d’autres informations pertinentes qui aideront les clients à mieux te connaître. Pense à placer quelques mots clés pertinents. Par exemple, « Nom de ta boutique, chaussures pour hommes et femmes ». À l’inverse, évite de suroptimiser « Nom de marque, chaussures pour hommes et femmes — magasin de chaussure »… ça ne sert à rien !

Étape 3 : Pour être trouvé facilement, indique ton adresse précise. C’est crucial pour apparaître sur Google Maps et aider les clients à se rendre chez toi. Tu ne fais pas tout ça pour qu’ils aillent chez ton concurrent !

Étape 4 : Renseigne tes coordonnées. Assure-toi de donner un moyen rapide pour te contacter, que ce soit par téléphone, e-mail ou même via ton site web.

Étape 5 : renseigne avec soin ta catégorie d’activité. Pour que Google te référence bien, il doit impérativement comprendre ce que tu proposes et en quoi tu peux être utile aux internautes.

Étape 6 : Remplis la partie « produits/services » et la partie « description ». C’est là que tu peux placer les mots clés inhérents à ton activité. Une occasion de plus de gagner en visibilité. Encore une fois, n’hésite pas à être le plus précis possible.

Étape 7 : ajoute de jolies photos qui donnent envie aux internautes de venir te rendre une petite visite. Intérieur, extérieur, fais-toi plaisir. Le visuel a une importance pour de nombreux internautes. Un client potentiel aura plus envie d’aller diner dans un restaurant chaleureux et accueillant. Tu peux aussi demander à tes clients de laisser un avis Google en prenant une photo. Ça te permet de gagner en visibilité… gratuitement !

Étape 8 : tu peux remplir la FAQ de la GMB. Elle te permet de placer quelques mots clés supplémentaires. Pour la remplir, inspire-toi des questions que l’on te pose fréquemment.

Étape 9 : Une fois que tout est en place, tu devras attendre que Google vérifie et valide tes informations. Cette étape garantit l’authenticité et la fiabilité des informations fournies aux utilisateurs.

Comment vérifier ton entreprise sur Google ?

La vérification de ton entreprise sur Google est cruciale pour gagner en crédibilité et prouver que tu es le propriétaire légitime. Voici comment le faire en quelques étapes.

Connexion à Google Business Profile
Rendez-vous sur la plateforme Google Business Profile et connecte-toi avec les identifiants de ton compte Google.

Clique sur Vérifier maintenant
Une fois connecté, une option « Vérifier maintenant » devrait apparaître à côté du nom de ton entreprise. Clique dessus pour lancer le processus de vérification.

Choisis un moyen de vérifier
Google propose plusieurs méthodes pour vérifier ton entreprise, notamment par courrier, téléphone, ou e-mail. Sélectionne la méthode qui te convient le mieux et suis les instructions à la lettre.

5 façons d’optimiser ta Google Business Profil

  • Assure-toi de remplir tous les champs d’information. Plus tu fournis de détails, plus tu es susceptible d’attirer des clients.
  • Mets en avant ton entreprise avec des photos de haute qualité de tes produits, services, équipes, et locaux.
  • Reste actif en publiant régulièrement des mises à jour, des offres, et des événements.
  • Encourage tes clients satisfaits à laisser des avis sur ta page GBP.
  • Montre que tu tiens à tes clients en répondant à leur avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Si tu es prêt à investir, envisage la solution payante de GBP pour apparaître en tête des résultats de recherche locaux.


Google Business Profile est plus qu’un simple outil de visibilité ; c’est une extension de ton entreprise sur le web. GMB te permet de communiquer, d’interagir et d’attirer de nouveaux clients avec facilité. Si tu n’as pas encore sauté le pas, c’est le moment de le faire et de profiter de tous les avantages offerts pour booster ton activité et ton référencement local.

Tu as besoin d’aide ? Tu ne sais pas par où commencer ? Prends rendez-vous pour que l’on voit ensemble, comment je peux t’aider 👉 je prends rendez-vous

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